Historias de Fastnetmon: Caso real de un usuario
Historia real de un usuario de la solución Fastnetmon.
Traducción de la comunicación oficial de Fastnetmon: FastNetMon Stories: Here from real users of the FastNetMon solution
MKE Solutions, una consultoría líder en telecomunicaciones, recurrió a FastNetMon para abordar su problema crítico de soportar 35 ataques DDoS diarios. Descubre cómo la flexibilidad y la visibilidad de la red de FastNetMon resultaron invaluables para combatir los ataques al tiempo que brindaban una protección de red rentable.
El usuario:
MKE Solutions es una consultoría de telecomunicaciones que brinda soporte de TI a empresas y proveedores de servicios de internet. Con más de 15 años de experiencia en el mercado, que se ha logrado posicionar como una empresa líder en el sector.
¿Qué problema buscaban resolver?
Nos comunicamos por primera vez con FastNetMon en 2018. Estábamos buscando ayuda con un problema gigantesco, ya que la red de un cliente recibía 35 ataques DDoS diarios durante un período que se extendió varias semanas, interrumpiendo la provisión de servicios durante las horas en que duraba el ataque.
¿Por qué decidieron asociarse con FastnetMon? ¿Cuáles son los principales beneficios?
El principal beneficio de FastNetMon es su flexibilidad. Se puede implementar para protegernos de ataques DDoS, al tiempo que proporciona una excelente visibilidad del tráfico de red que nos permite identificar patrones de tráfico y estadísticas de protocolos, entre otras cosas.
Una gran ventaja de FastNetMon es el beneficio adicional de contar con el respaldo de la empresa y el acceso directo a su equipo de soporte, lo cual ha sido inestimable para nosotros. Además, como socio de FastNetMon, estamos orgullosos de decir que hemos podido abordar de manera efectiva el problema de los ataques DDoS en nuestras redes.
¿Por qué prefieres ofrecer FastNetMon a tus clientes en lugar de otros competidores en el mercado?
Basados en nuestra experiencia, FastNetMon ha sido la solución que, en términos de rentabilidad, es una de las mejores opciones en el mercado. Otras soluciones tienen costos elevados y ofrecen la misma funcionalidad que FastNetMon. Por lo tanto, podemos tener protección de red a una fracción del costo de las soluciones de la competencia.
Crearon una nueva interfaz para la plataforma FastNetMon para compartir con tus clientes. ¿Qué te llevó a tomar esa decisión? ¿Y qué beneficios les ha proporcionado a tus clientes?
Cuando comenzamos a usar FastNetMon, notamos que algunos clientes encontraban complejo el modo de línea de comandos (CLI) al realizar cambios o ajustes de configuración. Además, afinar ciertas funcionalidades requería múltiples pasos de configuración.
Por eso decidimos reunir a un equipo de desarrollo de software para crear un entorno web que pudiera interactuar con FastNetMon a través de la API. Esto nos permitió configurar múltiples opciones de configuración con un solo clic.
La interfaz web evolucionó para ofrecer soporte completo para FastNetMon, así como algunas funcionalidades adicionales. Por ejemplo, incluye soporte para un complemento de MikroTik, configuración para Scrubbing Center, autoconfiguración de umbrales para grupos de hosts e informes de tráfico mediante diferentes filtros como AS, redes, etc.
Mantener un contacto constante con Pavel, CTO de FastNetMon, nos permite estar al día con las últimas actualizaciones de FastNetMon y brindar soporte para nuestra interfaz web tan pronto como recibimos las noticias.
Esto es lo que un cliente de MKE Solutions tenía que decir sobre la solución recién creada:
Me encontré con FastNetMon mientras buscaba una solución para un problema masivo. En 2018, nuestra red experimentó 35 ataques por día durante varias semanas, lo que causó interrupciones del servicio durante la duración de los ataques.
Inicialmente instalamos y probamos la versión Community de FastNetMon y obtuvimos excelentes resultados. Inmediatamente actualizamos a la versión PRO, que resolvió el problema principal. Sin embargo, sentimos que faltaban dos cosas importantes: una interfaz gráfica y una gestión simplificada.
Hicimos nuestros primeros intentos de implementar Grafana y, aunque los resultados fueron muy buenos, descubrimos que la implementación requería conocimientos previos de este tipo de entorno. Además, cuando el tráfico de la red era alto, la demanda de recursos del servidor era significativa y aún no habíamos resuelto la gestión simplificada de FastNetMon.
Fue entonces cuando descubrimos el Panel de Control desarrollado por MKE Solutions, que mostraba gráficos que indicaban el momento y la magnitud de los ataques. Nos permitió tener estadísticas e información muy relevante para tomar decisiones. Una ventaja significativa que notamos fue que tener una interfaz gráfica tan intuitiva y fácil de usar significaba que ya no era necesario tener conocimientos técnicos avanzados para un operador. Con solo unos pocos clics, podíamos personalizar todos los parámetros relevantes.
Hoy en día, FastNetMon, junto con el Panel de Control desarrollado por MKE Solutions, es una parte esencial de nuestra infraestructura básica de servicios, tan importante como nuestros servidores DNS. Nos brinda la tranquilidad de que nuestra red responderá de manera autónoma a un ataque sin necesidad de intervención de nadie.
David Vega, Director de Tecnología, i-TIC
